THÔNG BÁO
(V/v: Chính sách bảo hành sản phẩm 2024)
Contents
1. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm mang thương hiệu ARCHER được bảo hành 24 tháng kể từ ngày lắp đặt và kích hoạt tem điện tử.
Sản phẩm mang thương hiệu ARCHER được bảo hành khi phát sinh các sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất như: biên dạng kĩ thuật thay đổi; bong tróc sơn tự nhiên đối với các sản phẩm sơn tĩnh điện (không do tác động chủ quan) và bảo hành bay màu sơn không quá 10% trong thời gian bảo hành.
Sản phẩm mang thương hiệu ARCHER được bảo hành khi khách hàng lắp đặt đồng bộ và đúng tải trọng, thông số và yêu cầu kỹ thuật.
1.1. Những trường hợp KHÔNG được bảo hành:
Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc không kích hoạt bảo hành.
Hư hỏng do tự ý sửa chữa, do khách hàng tự ý thay đổi cấu trúc sản phẩm.
Đối với các sản phẩm sơn tĩnh điện sử dụng trong môi trường tiếp xúc với hóa chất.
Các hao mòn khác do đặc tính của nguyên liệu.
Ngoài thời gian bảo hành theo quy định của Công ty.
2. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành sản phẩm
Khách hàng không cần giữ bất kỳ giấy tờ bảo hành nào, chỉ cần đưa tem bảo hành trên sản phẩm vào phần quét mã QR trên Zalo hoặc Vietcheck hoặc các phần mềm khác có chứa QR Code sau đó nhập số điện thoại để kích hoạt bảo hành và ấn chọn kích hoạt là đã hoàn thiện kích hoạt bảo hành sản phẩm ARCHER.
3. Hình thức bảo hành
Quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm cần bảo hành đến tại các Đại lý phân phối chính thức của ARCHER hoặc trực tiếp đến tại Công ty để được bảo hành sản phẩm tốt nhất.